Menü

Az üzleti modellezés és a design thinking az értékteremtő vállalat és szervezetfejlesztésben | Publikus

Feltöltés dátuma : 2023. december 07.

Service Design Értékteremtő realitás Vállalatfejlesztés Szervezetfejlesztés Design thinking

Ez az anyag meghallgatható a Spotify és Apple Podcast csatornáinkon is!

Izgalmas koncepció és messzire vezető téma az állandó hasznosság kérdése. Mit jelent az érték és az értékteremtő realitás egy vállalat életében? Már maga a fogalom is érdekes, de honnan jön ez a megkülönböztetés a realitást illetően? Mi a jelentősége az eltalált értékajánlatnak a vállalati eredményességre és a szervezetre? Hogyan tárjuk fel vagy tervezzük meg az értékteremtő realitást, és hogyan tesszük érthetővé az ügyfelek, a befektetők, a dolgozók számára?

A Design Thinking és Service Design nem csak a termékfejlesztés során hasznos megközelítések, ugyanúgy használhatóak a vállalat és szervezetfejlesztés során. Hogy jobban megértsük a koncepciót és belelássunk a „hogyanokba”, Csajtai Kornéllal (vállalati tanácsadó, coach, 11 évig volt a Cognizant magyarországi vezetője) beszélgettünk.

Légy részese a tudásáramlásnak jelentkezz a premier vetítésre! A részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött.

Csajtai Kornél

ICF ACC, CODP, CBPM, CPM, ITIL V3 Expert

A Bécsi Közgazdaságtudományi Egyetemen (WU Wien) szerzett közgazdász diplomát, információmenedzsment és szervezés specializációval. Megoldásfókusz szemléletű Certified Brief Coach (ICF ACC), Team coach, Business Model You® Certified Practitioner, Certified Organization Design Professional (CODP), Certified Business Process Manager, Service Design Expert (MOME) és Behavioral Design és Gamification rajongó.

Az elmúlt 11 évben egy amerikai székhelyű, Fortune 500 technológiai outsourcing vállalat magyarországi, 1000 fős szolgáltatóközpontját irányította. 25 éves pályafutása során különböző felsővezetői pozíciókat töltött be logisztikai, pénzügyi szolgáltatási, tanácsadói és technológiai outsourcing szektorokban, hazai és multinacionális közegben.

Jelenleg tanácsadóként és coachként dolgozik olyan területeken, mint vezetői coaching, szervezettervezés és -fejlesztés, startup mentorálás és egyének üzleti modell alapú karriertervezése (career by design) illetve csapatok és szervezetek szolgáltatási modelljének tervezése Design Thinking / Service Design eszközökkel. Munkájában közös szál a mindenkori üzleti értékteremtés realitásának feltárása és a szervezetben egymásba kapcsolódó egységek és egyének ebben betöltött szerepének kidolgozása - illetve ahol szükséges - harmonizálása a dolgozói és szolgáltatási élményutak szem előtt tartásával, erős kihatással a vállalati eredményességre.

Számos megbízatása során nagy átalakítási programokon dolgozott, kiterjedt változásmenedzsmenttel, folyamatszervezéssel, valamint szervezettervezési és -fejlesztési projektekkel, vezetőfejlesztési megbízásokkal, amelyek közös jellemzője az emberekre, csapatokra és azok erősségeire és erőforrásaira való összpontosítás; az önszerveződés ösztönzése és a valódi értékteremtésre irányított éles fókusz. Bármire is vállalkozik, a megoldásközpontú megközelítés eszközeit a Service Design gondolkodásmóddal kombinálva használja vezetői, egyéni és csoportos helyzetekben.

Alapító tagja - és 2015-ig elnöke - a magyarországi Solution Focus Egyesületnek. ELTE Pedagógiai és Pszichológiai Karán oktatja a "Megoldásfókuszú vezetés" tárgyat az Közoktatási vezető és pedagógus-szakvizsga képzés keretein belül.

Az üzleti modellezés és a design thinking az értékteremtő vállalat és szervezetfejlesztésben | Publikus

Feltöltés dátuma : 2023. december 07.

Service Design Értékteremtő realitás Vállalatfejlesztés Szervezetfejlesztés Design thinking