Feltöltés dátuma: 2023. november 16.
E-commerce Technology Vol. 5.
Online
Magyar
IT szakemberek számára
Prefixbox
Salesforce
Termékkereső
Lojalitás
A teljes videó megtekintéséhez kérlek jelentkezz be vagy hozd létre a fiókod!
A Protechtor videótárában ingyenesen tekintheted meg az összes korábbi élő és új videós eseményünket, csupán egy felhasználói fiókra van szükséged az elérésükhöz.
Szeretettel meghívunk a Stylers Group és a Braining Hub szervezésében megrendezésre kerülő ProTechtor E-commerce Technology eseményünkre.
Program:
14:00 – 15:35 Kiss Dávid: Termékkereső a webáruházakban
A kereső felhasználók akár 5-ször jobban konvertálnak mint azok, akik nem használják a szabadszöveges keresőt a webáruházban – persze ennek előfeltétele a találatok minősége.
Az előadás során a következő témákról lesz szó:
- eCommerce kereső mérése: mik a lényeges KPI mutatók?
- elérhető üzleti eredmények a termék kereső optimalizálása által
- felhasználó viselkedési adatok gyűjtése és ezek felhasználása
- problémák felderítése a keresőben, gyakori hibák: mitől jó vagy rossz egy kereső?
- mit kell tudnia egy modern kereső megoldásnak: alapfelszereltség és extrák
- kereső UX tippek
A célom, hogy felhívjam a figyelmet a kereső problémakör fontosságára és saját tapasztalataim alapján megoldási javaslatokat mutassak be.
15:35 – 15:50 Szünet
15:50 – 17:20 Víz István: Single source of TRUTH, avagy a teljes customer experience forrása és jövője
A Salesforce évente megkérdez több ezer kereskedelmi vezetőt világszerte, hogy miképpen látják az adott évben a megváltozott ügyfél magatartásokat B2B és B2C oldalon, valamint mindez hogyan befolyásolja az értékesítési folyamatokat? Olyan új fogalmak alakultak ki, mint a B.O.P.I.S. vagy a curpside. Ezen új csatornákon keresztül is tudnunk kell kommunikálni az ügyfeleinkkel, fenntartani a lojalitásukat, mivel manapság megszerezni egy új ügyfelet 6-7x drágább, mint megtartani őket. Ezeknek a témáknak fogunk utána járni, érdekes statisztikákat prezentálni mind B2B, mind B2C oldalon, valamint bemutatjuk, hogy mi zajlik a backend felületén egy ilyen folyamat alatt. Az előadás célja, hogy a piaci és üzleti folyamatok szempontjainak becsatornázását segítse a hatékony e-commerce rendszerek fejlesztésébe.
17:20 – 17:30 Technikai információk, következő esemény tudnivalói
Az eseményen való részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött.
Kiss Dávid
Prefixbox, Head of Customer Success
Első alkalmazottként a Prefixbox-nál gyakorlatilag az első pillanattól látom a cégünk és termékünk fejlődését. A kezdetek óta foglalkozom a termékkereső kihívásaival, hogyan tudunk minél jobb és hatékonyabb keresőt fejleszteni, amivel az ügyfeleink elégedettek.
Az első néhány évben szoftver mérnökként a termékfejlesztésben vettem részt. Majd az ügyfelekhez közelebb kerülve, az üzleti és a technológiai területeket összekötő Customer Success csapat vezetését vettem át. Csapatommal az értékesítés támogatásáért, az integrációért, a kereső optimalizálásáért és méréséért felelek többek között a magyar és lengyel piacokon.
Az ügyfelek igényeit folyamatosan építjük be a rendszerünkbe a termékfejlesztő csapattal együttműködve. Nekünk az a legfontosabb, hogy a döntéseink mérésekkel és számokkal legyenek alátámasztva, személy szerint én is a számoknak hiszek, mert a számok makacs dolgok!
Víz István
Salesforce, Senior Territory Manager
Közel 7 éve dolgozom területi vezetőként a világ egyik leginnovatívabb cégénél, a Salesforce-nál. Legfőbb küldetésünk az ügyfelek sikeressége, digitalizálás és digitális transzformációjuk támogatása, hosszabb távon a víziójuk, céges küldetésük megvalósítása. Magyarország a vállalatok versenyképességét a csakis egyfajta transzformációval tudják meglépni, melyhez a technológia, mint eszköz, elengedhetetlen. Erre próbáljuk a cégeket ösztökélni, hogy igenis merjenek az új, az innováció felé nyitni.
Van pár hobbi az életemben: a család, sport, digitális transzformáció, elektronikus zene, meg persze a Bayern München.
Szakmai partnerek
E-commerce Technology Vol. 5.
Feltöltés dátuma: 2023. november 16.
Online
Magyar
IT szakemberek számára
Prefixbox
Salesforce
Termékkereső
Lojalitás
Ajánlott videók
Ajánlott videók
Az Olimpiai Arany Útja: Mit Tanulhatnak a Tech Vezetők Szilágyi Árontól?
Business2023. november 29.
Paradigmaváltás az eAláírásban: Hogy lehet holnaptól az ügyvitel részévé tenni?
Adapt-IT2023. szeptember 08.
Viselkedésvezérelt fejlesztés (BDD) – hogy a termék a megfelelő problémát oldja meg!
Deep Tech2023. június 13.
A 21. század kertésze: precíziós technológiák a városi agrárium szolgálatában
Business2023. április 14.
Adapt-IT
2023. április 11.
Webshippy: "mindig is tudtuk, hogy mi nem csak egy fulfillment cég akarunk lenni..."
E-commerce2023. április 03.
A Crypto gaming világa - Play & earn ökoszisztéma és az AEY Metaverse Guild
Business2023. március 03.
Még nem veszi el az AI a fejlesztők munkáját, de döbbenetes vezetői képességei vannak!
Data2023. január 23.
Nagyvállalati sebezhetőségek és kvantum kihívások az IT biztonságban - interjú Silurral
Business2022. október 21.
A crypto piac és eszközök vállalati szemszögből: lehetőség vagy kockázat?
Business2022. október 11.
A crypto bányászat befektetési aspektusai: előnyök, kockázatok, szükségletek
Business2022. szeptember 28.
Business
2022. augusztus 16.
Iparági trendek és digitalizáció az autókereskedelemben - Beszélgetés Schiller Márkkal
Business2022. augusztus 09.
Shipping trendek és kihívások webshop és logisztikai oldalról: Benu és Packeta
E-commerce2022. július 06.
REGIO JÁTÉK: a modern játékkereskedelmi kiskátéja - stratégiai gondolkodás és IT
E-commerce2022. június 01.
Mire van szükség ipari IT fejlesztési projektek input minőségének javításához?
Business2022. május 27.
Az e-sport és gaming jelene a magyar piacon és azok kereskedelmi metszetei
E-commerce2022. május 25.
API használat, state management és az rxjs szépégei nagy projektek esetén
Deep Tech2022. április 25.
Nestlé: Online FMCG értékesítés a világ legnagyobb élelmiszeripari vállalatának szemszögéből
E-commerce2022. március 23.
A sikeres ügyfél-szolgáltató együttműködés kultúrális és szervezési kérdései
Adapt-IT2022. március 09.
Az adatvagyon keletkezése, kezelése és monetizációja az e-kereskedelemben
E-commerce2021. december 16.
AI fejlesztési tapasztalatok a hazai nagyvállalati és az amerikai startup szektorból
Data2021. október 01.
Innovatív payment stratégia: így kattintanak egyre többen a fizetés gombra
E-commerce2021. szeptember 17.
Intézményi befektetők a nemzetközi piacra lépés mögött – ahogy a Hiventures látja
Business2021. július 09.
Single source of TRUTH, avagy a teljes customer experience forrása és jövője
E-commerce2021. június 02.
Kiberbiztonság webes aspektusai, támadási felületek és védekezési lehetőségek
E-commerce2021. május 14.
Hogyan használjuk ki az adatelemzés adta lehetőségeket a digitális világban?
E-commerce2021. május 14.
