Feltöltés dátuma : 2021. június 02.
Termékkereső a webáruházakban | Publikus
Feltöltés dátuma : 2021. június 02.
Szeretettel meghívunk a Stylers Group és a Braining Hub szervezésében megrendezésre kerülő ProTechtor E-commerce Technology eseményünkre.
Program:
14:00 – 15:35 Kiss Dávid: Termékkereső a webáruházakban
A kereső felhasználók akár 5-ször jobban konvertálnak mint azok, akik nem használják a szabadszöveges keresőt a webáruházban – persze ennek előfeltétele a találatok minősége.
Az előadás során a következő témákról lesz szó:
A célom, hogy felhívjam a figyelmet a kereső problémakör fontosságára és saját tapasztalataim alapján megoldási javaslatokat mutassak be.
15:35 – 15:50 Szünet
15:50 – 17:20 Víz István: Single source of TRUTH, avagy a teljes customer experience forrása és jövője
A Salesforce évente megkérdez több ezer kereskedelmi vezetőt világszerte, hogy miképpen látják az adott évben a megváltozott ügyfél magatartásokat B2B és B2C oldalon, valamint mindez hogyan befolyásolja az értékesítési folyamatokat? Olyan új fogalmak alakultak ki, mint a B.O.P.I.S. vagy a curpside. Ezen új csatornákon keresztül is tudnunk kell kommunikálni az ügyfeleinkkel, fenntartani a lojalitásukat, mivel manapság megszerezni egy új ügyfelet 6-7x drágább, mint megtartani őket. Ezeknek a témáknak fogunk utána járni, érdekes statisztikákat prezentálni mind B2B, mind B2C oldalon, valamint bemutatjuk, hogy mi zajlik a backend felületén egy ilyen folyamat alatt. Az előadás célja, hogy a piaci és üzleti folyamatok szempontjainak becsatornázását segítse a hatékony e-commerce rendszerek fejlesztésébe.
17:20 – 17:30 Technikai információk, következő esemény tudnivalói
Az eseményen való részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött.
Prefixbox, Head of Customer Success
Első alkalmazottként a Prefixbox-nál gyakorlatilag az első pillanattól látom a cégünk és termékünk fejlődését. A kezdetek óta foglalkozom a termékkereső kihívásaival, hogyan tudunk minél jobb és hatékonyabb keresőt fejleszteni, amivel az ügyfeleink elégedettek.
Az első néhány évben szoftver mérnökként a termékfejlesztésben vettem részt. Majd az ügyfelekhez közelebb kerülve, az üzleti és a technológiai területeket összekötő Customer Success csapat vezetését vettem át. Csapatommal az értékesítés támogatásáért, az integrációért, a kereső optimalizálásáért és méréséért felelek többek között a magyar és lengyel piacokon.
Az ügyfelek igényeit folyamatosan építjük be a rendszerünkbe a termékfejlesztő csapattal együttműködve. Nekünk az a legfontosabb, hogy a döntéseink mérésekkel és számokkal legyenek alátámasztva, személy szerint én is a számoknak hiszek, mert a számok makacs dolgok!
Salesforce, Senior Territory Manager
Közel 7 éve dolgozom területi vezetőként a világ egyik leginnovatívabb cégénél, a Salesforce-nál. Legfőbb küldetésünk az ügyfelek sikeressége, digitalizálás és digitális transzformációjuk támogatása, hosszabb távon a víziójuk, céges küldetésük megvalósítása. Magyarország a vállalatok versenyképességét a csakis egyfajta transzformációval tudják meglépni, melyhez a technológia, mint eszköz, elengedhetetlen. Erre próbáljuk a cégeket ösztökélni, hogy igenis merjenek az új, az innováció felé nyitni.
Van pár hobbi az életemben: a család, sport, digitális transzformáció, elektronikus zene, meg persze a Bayern München.
Termékkereső a webáruházakban | Publikus
Feltöltés dátuma : 2021. június 02.
Lessons Learned Building Developer Platforms
2024. április 16.
Five core practices for effective organisation
2024. április 09.
Űrpiaci trendek, globális verseny, és vállalati lehetőségek
2024. március 28.
How engineering managers can lead with visibility
2024. március 26.